アナデン

【アナデン】〈朗報〉アカウント削除してしまったユーザーさん、復活できた模様！

602: まりえる速報 2023/03/12(日) 15:18:36.86
>>275 です
自動返信メール以降何もメール来ずですが、認証エラーうんぬんと表示されなくなってログインできるようになっていました。引き継ぎコード、最後のログイン日、ストーリーのクリア状況、最後に使用したパーティぐらいしか提供した情報合っていなかったのに感謝しかない…

604: まりえる速報 2023/03/12(日) 15:49:37.56
>>602
おめ

606: まりえる速報 2023/03/12(日) 16:05:01.28
>>602
マジかおめでとう
取り消しは無理とか言ってごめんなさい

610: まりえる速報 2023/03/12(日) 16:37:28.79
>>602
おめ
こちらも万が一の時にもあきらめずに問い合わせしてみるべきってのがわかって良かったよ

603: まりえる速報 2023/03/12(日) 15:42:17.67
おかえり
605: まりえる速報 2023/03/12(日) 16:02:42.11
帰還おめ
607: まりえる速報 2023/03/12(日) 16:14:40.08
返信は迷惑メールフィルターで弾いてそうだがおかえり
608: まりえる速報 2023/03/12(日) 16:28:19.80
どういう仕組みで復帰させるんだ？
端末には前のアカウント情報ないだろうしストアアカウントとかからセーブデータ紐づけさせたのか？

609: まりえる速報 2023/03/12(日) 16:33:27.31
あと自動返信もちゃんとしたやりとりも同じ@help.wfs.gamesからくるから相当変なフィルタ使ってないと迷惑メール送りにはされてないと思う
612: まりえる速報 2023/03/12(日) 16:50:11.89
皆ありがとう
不慮の事故がないに越したことはないけど、もしもの時は諦めずに問い合わせしてみてね
お騒がせしました

613: まりえる速報 2023/03/12(日) 16:50:53.06
勉強になりました
617: まりえる速報 2023/03/12(日) 19:27:36.56
アカウント削除の人、これで最後です。
メールの返信も今日の夕方頃きました。

・アカウント削除になってたね
・問い合わせ後にログイン確認してもらえたみたいだけど正常にプレイできてるかな
・希望のセーブデータでプレイできていなかったりしたらまた教えてね

という内容でした。
ぽかぽか時相で良かった…。

619: まりえる速報 2023/03/12(日) 19:38:54.58
プラットフォーム問わず30日間は復旧に必要な周辺情報があればいけそうですね
620: まりえる速報 2023/03/12(日) 20:20:54.08
あったけぇなぁ…
622: まりえる速報 2023/03/12(日) 20:26:15.05
Quest Complete
って入れたくなるな

623: まりえる速報 2023/03/12(日) 20:26:17.04
結局どうやってアカ削除したユーザーの端末にログイン情報を送り付けたのかがわからなかったな
引継ぎコードとかをメールで送ってやり取りするものかと思ったけど

625: まりえる速報 2023/03/12(日) 21:19:03.28
>>623
シンプルに引き継ぎ機能を使いました

タイトル→引き継いで始める→引き継ぎIDとパスワード入力 or GooglePlayで連携→どちらでも認証エラーと画面遷移していたのが、引き継ぎID含む情報を問い合わせで投げたら数日で認証エラーにならなくなった

ので、アカウント削除は前に誰かが書いてくれていたように30日間論理削除のフラグを立てる→その後物理削除で、今回はこちらから送った引き継ぎIDからアカウントを調べて論理削除を取り消してくれたんじゃないかなと思ってる ここは運営にしか分からないけれどもね

627: まりえる速報 2023/03/12(日) 22:00:51.02
>>625
ああ勝手に自分で前の引継ぎID入力してたのか
メールのやり取りすっ飛ばした結果手順を省略されたのか

引用元: ・【ソロ専用】アナザーエデン 時空を超える猫 359匹目【アナデン】

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